LED光源/dlp大屏幕销售
维保流程 1.客户提出维保意向,提供设备型号清单,查勘工程线路图,设计维保方案;
2.沟通维保方案,现场查勘设备,交流工程建设理念,优化维保方案;
3.确定维保方案,制定维保细则,签订维保合同
4.进行设备点检,优化产品性能,规划线路连接图
5.定期进行保养,更换损坏配件,重大活动现场保障
售后服务
1.从设备验收合格之日计算,保修期一年。在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏,我们负责免费的零配件供应及保修服务 (灯泡除外)。
2.终身维护。保修期后,如果您愿意,我们将对设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用。
3.系统设备零部件保证充足。
4.我们将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。为确保系统正常工作,我们提供24小时热线服务响应。
5.一旦设备出现问题,我们承诺工作时间2小时内电话响应,以最快的速度赶到现场,争取最短的时间为您解除故障。
6.我们还将终身向您提供软件硬件和软件升级服务。 |